Zasady współpracy z Sloenka Logistic GR
Ostatnia aktualizacja: luty 2025
Zasady ogólne i nasza siedziba
Działamy w Szczecinie od maja 2017 roku. Ten regulamin to prosta umowa między nami a Tobą. Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz te zasady bez żadnych wyjątków. Nie komplikujemy spraw bez potrzeby, bo wiemy, że w transporcie liczy się czas. Nasza siedziba mieści się przy ul. Energetyków 5 w Szczecinie. Jeśli tutaj zaglądasz, pewnie szukasz konkretnej pomocy przy cle lub ochronie prawnej swojego hubu logistycznego. Zasady są jasne: my dostarczamy rzetelną i sprawdzoną wiedzę, a Ty korzystasz z niej zgodnie z obowiązującym prawem. Nie pozwalamy na kopiowanie naszych tekstów o systemie SENT czy autorskich analiz kodów CN bez naszej wyraźnej zgody. To nasza ciężka praca i twarde dane. Paweł Michalski osobiście pilnuje, aby każda informacja na tej stronie była aktualna i zgodna ze stanem faktycznym na luty 2025 roku. Jeśli nie zgadzasz się na te punkty, po prostu nie korzystaj z serwisu. To uczciwe postawienie sprawy, bez zbędnego lania wody.
Usługi, wyceny i kalkulator
Oferujemy konkretne usługi doradcze, takie jak audyt punktowy w stałej cenie 1 430 zł netto. To nie jest cena orientacyjna, tylko konkretna stawka za weryfikację 3 kodów CN. Taka analiza zajmuje nam zwykle 3.2 godziny roboczej. Wszystkie kwoty podane na stronie są aktualne. Pamiętaj jednak, że nasz kalkulator oszczędności celnych podaje jedynie szacunki na podstawie wprowadzonych przez Ciebie danych. Realną kwotę, jaką uda się odzyskać z nadpłaconego cła, wyliczymy dopiero po dokładnym wglądzie w Twoje dokumenty przewozowe. W ostatnim kwartale pomogliśmy odzyskać dla klientów 1 247 300 zł nadpłat, co pokazuje skalę możliwych korzyści. Rezerwacja terminu na konsultację lub audyt jest dla nas wiążąca. Jeśli musisz coś zmienić w grafiku, daj nam znać minimum 2 godziny wcześniej. Szanujmy swój czas nawzajem. W logistyce każda nieplanowana godzina przestoju to realna strata finansowa dla Twojej firmy.
Odpowiedzialność i doradztwo
Nasza zasada jest prosta: my sprawdzamy paragrafy, a Ty wozisz towar. Porady, które u nas kupujesz, opierają się na przepisach aktualnych w 2024 i 2025 roku. Logistyka to dynamiczna branża, a przepisy o systemie SENT czy T1/T2 zmieniają się szybciej niż pogoda w porcie. Robimy wszystko, by wyeliminować błędy. W zeszłym roku wykryliśmy nieścisłości w 87% kontrolowanych przez nas procesów tranzytowych, co uchroniło firmy przed mandatami. Jednak nie bierzemy odpowiedzialności za sytuacje, w których podasz nam błędne dane w formularzu lub ukryjesz fakty z poprzednich kontroli skarbowych. Nasza analiza jest tak dobra, jak dokumenty, które otrzymamy do wglądu. Działamy jako Twoi doradcy i reprezentanci. Nasze interwencje w 43 trudnych sprawach administracyjnych w ubiegłym roku dowiodły naszej skuteczności, ale pamiętaj, że ostateczne decyzje zawsze należą do organów państwowych. My dostarczamy twarde dowody i argumenty do Twojej skutecznej obrony przed karami.
Dokumenty, kontakt i reklamacje
Kiedy przesyłasz nam dokumentację do audytu, Twoje dane są u nas bezpieczne. Nie stosujemy korporacyjnych formułek, po prostu traktujemy Twoje faktury i specyfikacje z najwyższą ostrożnością, jak ładunek pod plombą. Kontaktujemy się głównie przez e-mail służbowy lub telefonicznie. Średni czas naszej reakcji na zgłoszenie to 47 minut. Jeśli masz pilny problem na terminalu w Szczecinie lub Świnoujściu, najlepiej dzwonić bezpośrednio pod numer +48 91 462 44 55. Nie wysyłamy spamu. Nasz alert celny trafia do skrzynek raz w miesiącu i zawiera tylko fakty o zmianach w prawie. Możesz się z niego wypisać w każdej chwili jednym kliknięciem. Ewentualne reklamacje dotyczące naszych usług rozpatrujemy szybko, maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. Zawsze dążymy do dogadania się i polubownego rozwiązania problemu. W logistyce liczy się partnerstwo i konkretne rozwiązania, a nie ciąganie się po sądach za błędy w papierach.